DRAFT_REQUIRES_LEGAL_REVIEW
Gizlilik Politikası Taslağı
Taslak güncelleme: 9 Eylül 2026
Bu metin hakkında
Bu sayfa, üretim açılışı öncesi hukuki incelemeye sunulacak bir taslaktır. Operatör: Furkan Can. İletişim: destek@randevunonline.com, 05402106051. Ticari unvan, kurumsal/yasal adres ve nihai saklama süreleri: REQUIRES_LEGAL_REVIEW.
İşlenen veri kategorileri
Hesap ve kimlik bilgileri (e-posta ve rol), işletme profili ve ekip bilgileri, müşteri iletişim bilgileri, randevu ve hizmet kayıtları, WhatsApp görüşme ve teslimat kayıtları, işlem güvenliği kayıtları ve destek iletişimleri işlenebilir. Parolalar geri döndürülemez biçimde hash’lenir; parola yenileme bağlantıları kısa süreli ve tek kullanımlıktır.
Kullanım amaçları
Veriler hesabı ve yetkilendirmeyi sağlamak, randevuları yönetmek, işletmenin talep ettiği mesaj ve hatırlatmaları iletmek, kötüye kullanımı önlemek, hizmetin güvenliğini ve sürekliliğini sağlamak ve destek taleplerini yanıtlamak için kullanılır.
Hizmet sağlayıcı kategorileri
Hizmetin çalışması için barındırma ve altyapı sağlayıcıları, Meta/WhatsApp mesajlaşma hizmetleri ve işlemsel e-posta sağlayıcısı kullanılabilir. Ödeme özelliği etkinleştirildiğinde ödeme sağlayıcısı olarak iyzico kullanılabilir; ödeme işleme üretim açılışına kadar devre dışı olabilir.
Saklama, güvenlik ve haklar
Veriler yalnızca amaç ve yasal yükümlülüklerle uyumlu süre boyunca saklanmalıdır. Erişim rol ve işletme üyeliğine göre sınırlandırılır. Silme, düzeltme, erişim veya diğer gizlilik talepleri için destek@randevunonline.com adresini kullanabilirsiniz.
Çerezler ve tarayıcı depolaması
Mevcut uygulama, oturum ve seçili işletme bilgisini sağlamak için tarayıcı depolamasını kullanır. Analiz veya reklam amaçlı zorunlu olmayan çerezler bu taslak kapsamındaki mevcut davranışta belirtilmemiştir. Böyle araçlar eklenirse aydınlatma ve gerektiğinde açık rıza mekanizması ayrıca güncellenmelidir.